Il corso di segreteria ti fornisce tutte le nozioni necessarie allo svolgimento della mansione di gestione dei flussi informativi, quali ad esempio:
- Caratteristiche delle attrezzature d’ufficio (fax, fotocopiatrice, scanner, ecc.)
- Funzionalità dei principali software applicativi d’ufficio (fogli elettronici, programmi di videoscrittura, database relazionali, ecc.)
- Normativa sulla privacy al fine di garantire la riservatezza delle informazioni
- Principi di organizzazione e comunicazione aziendale per trattare e trasmettere le informazioni in modo efficace rispetto alle diverse posizioni organizzative
- Procedure e tecniche di monitoraggio e di individuazione e valutazione del malfunzionamento
- Processi e cicli di lavoro del servizio
- Terminologia tecnica specifica del settore in una lingua comunitaria
Obiettivi di apprendimento del corso idraulico forestale
L’obiettivo del corso di gestione dei flussi informativi del Programma GOL è quello di fornire un’adeguata formazione sulle competenze necesarie allo svolgimento delle funzioni di segreteria. Gli obiettivi di apprendimento, sono i seguenti:
- Adottare procedure di monitoraggio e verifica della conformità delle attività a supporto del miglioramento continuo degli standard di risultato
- Distinguere gli elementi identificativi delle comunicazioni in entrata per lo smistamento ed applicarli a quelle in uscita
- Individuare ed applicare modalità manuali ed informatiche di protocollo, classificazione ed archiviazione dei documenti d’ufficio
- Utilizzare i mezzi per il ricevimento e la trasmissione di comunicazioni interne ed esterne all’ufficio: telefono, fax, e-mail
Durata e modalità
Il percorso formativo indicato verrà svolto per 100 ore in aula e per 50 ore in FAD sincrona, dove potrai ottenere il massimo delle informazioni fruibili grazie ai docenti ed ai tutor sempre presenti durante il periodo di formazione.
Il corso si concluderà con lo svolgimento di un esame finale e la consegna di un attestato di frequenza che certifichi le competenze ottenute.
Segreteria
Impara a gestire i flussi informativi con il corso di Segreteria da 150 ore appartenente Programma GOL.
Fornitore del corso: Organization
Nome del fornitore del corso: Soluzione Lavoro S.r.l.
URL del fornitore del corso: https://www.soluzionelav.it
Modalità del corso: Blended
Carico di lavoro del corso: PT150H
Tipo di corso: FREE
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